Amazon обвинили в краже данных у сторонних ритейлеров в Великобритании

Эта история была обновлена в 3:20 утра по восточному времени в пятницу, 7 июня 2024 года. ЛОНДОН — Группа независимых ритейлеров в Великобритании подала на Amazon в суд, утверждая, что гигант онлайн-ритейла крадет их личные данные и использует их для увеличения продаж своих собственных продуктов. Британская независимая ассоциация ритейлеров up заявила в четверг, что подает иск против Amazon в Апелляционный суд по вопросам конкуренции в Лондоне.

Она требует возмещения ущерба в размере 1 миллиарда фунтов стерлингов от имени своих членов, многие из которых являются представителями малого бизнеса. Ассоциация считает, что в период с октября 2015 года по настоящее время Amazon использовала закрытые личные данные своих участников, чтобы получить конкурентное преимущество на сайте.

Они также обвиняют Amazon в манипулировании сервисом Amazon Buy Box, который дает определенным розничным продавцам преимущественное право на продажи, в интересах собственной коммерческой деятельности. БИРА сказал, что доступ Amazon к “такой коммерчески ценной и конфиденциальной информации помогает Amazon принимать решение о выходе на новый сегмент продукции, исходя из ее доходов и потенциала продаж, какие элементы продукта копировать, как устанавливать цену на товар и на каких потребителей ориентироваться”. Розничная организация добавила, что, “злоупотребляя своими данными о конфиденциальности, чтобы выводить на рынок конкурирующие товары, которые продаются дешевле, Amazon фактически вытесняет с рынка многих независимых розничных продавцов Великобритании". “Следствием неправомерного поведения Amazon стало завышение ее прибыли и нанесение ущерба розничному сектору Великобритании, особенно более мелким независимым розничным торговцам, которые испытывают трудности в период сложных экономических обстоятельств”, - заявили в организации.

По словам БИРЫ, общий ущерб, нанесенный ритейлерам в Великобритании, оценивается примерно в 1,1 миллиарда фунтов стерлингов, включая проценты. Великобритания является крупнейшим европейским рынком сбыта Amazon. Эндрю Гудакр (Andrew Goodacre), главный исполнительный директор BIRA, описал иск как “первый шаг на пути к получению ритейлерами компенсации за то, что сделал Amazon. Я уверен, что [арбитражный суд] удовлетворит иск, и я с нетерпением жду возможности представить дело от имени британских ритейлеров”. Представитель Amazon заявил, что компания еще не ознакомилась с жалобой, “но, основываясь на имеющейся на данный момент отчетности, мы уверены, что она безосновательна и что это будет раскрыто в ходе судебного процесса. “Более 100 000 предприятий малого и среднего бизнеса в Великобритании продают товары в магазине Amazon, и более половины всех физических продаж товаров в нашем магазине в Великобритании приходится на независимых партнеров по продажам.

Дело в том, что мы добиваемся успеха только тогда, когда добиваются успеха компании, с которыми мы работаем”, - добавил представитель. Это не первый случай, когда Amazon обвиняют в обмане своих сторонних розничных продавцов и клиентов. В сентябре прошлого года Федеральная торговая комиссия США и генеральные прокуроры 17 штатов подали против Amazon масштабный антимонопольный иск. В деле утверждается, что гигант электронной торговли использует недобросовестную монополистическую практику, которая подавляет конкуренцию и повышает цены.

Федеральная торговая комиссия (FTC) запросила постоянный судебный запрет, и ожидается, что судебная тяжба продлится еще несколько лет. В то время Amazon пыталась опровергнуть фундаментальную предпосылку иска, утверждая, что ее действия не наносят вреда продавцам и покупателям.

Вместо этого в нем говорилось, что “практика, с которой борется FTC, помогла стимулировать конкуренцию и инновации в сфере розничной торговли, а также расширила выбор, снизила цены и ускорила скорость доставки для клиентов Amazon и расширила возможности для многих компаний, которые продают товары в магазине Amazon”, - сказал главный юрисконсульт Amazon Дэвид Запольский. Отдельно, Европейская комиссия неоднократно проводила расследования в отношении Amazon в связи с аналогичными проблемами с данными и антиконкурентным поведением сторонних ритейлеров.