B2B личный кабинет — что это и какие возможности дает

Современный бизнес не мыслим без привлечения цифровых технологий. Они позволяют создавать обширные базы данных, ускорять процесс обработки поступающей информации, сокращать время на обслуживание клиентов, вести учёт поступивших и проданных товаров и решать многие другие задачи. Для этого разработаны различные платформы и системы, в которых создается личный кабинет b2b, позволяющий пользователям являться активными участниками конкретного вида бизнеса. Одним из вариантов (инструментов) Является так называемая система В2В.

Решаемые задачи в В2В личном кабинете

Личный кабинет в этой системе позволяет решать следующие задачи:

• Увеличивает скорость общения между имеющимися и потенциальными клиентами и менеджерами компании.
• Позволяет быстро проверять надёжность клиентов и контрагентов, что повышает безопасность ведения бизнеса.
• Обеспечивает прозрачность проведения сделок. Это вызывает повышения доверия у клиентов.
• Значительно сокращает время на обработку поступающих заказов.
• Гарантирует быстрое обращение к существующей базе данных компании.
• Снижает общую нагрузку на работающих менеджеров, что позволяет повысить производительность труда.
• Существующая система защиты в рамках системы В2В обеспечивает безопасность от не санкционированного проникновения различных мошенников и вредоносных программ.
• Снижает степень риска приведении бизнеса.
• Позволяет повысить прибыль компании.
• Позволяет провести оптимизацию компании (реинжиниринг).

Виды разработанных личных кабинетов

В настоящее время разработаны и активно используются следующие виды личных кабинетов:

• Личный кабинет для существующих и перспективных контрагентов. Он позволяет на основании существующей базы данных и изучения реального спроса осуществлять планирование закупок необходимого товара, оптимизировать расходы на закупки, в электронной форме оформлять поступающие заказы и учитывать их в существующей базе данных.
• Личный кабинет дистрибуторов. Он позволяет формировать гибкую систему ценообразования в зависимости от реального положения на рынке по каждой товарной группе и отдельным видам товаров.
• Личный кабинет отделения розничных продаж. С его помощью можно выделить наиболее продаваемые товары, определить свойства товара сточки зрения реализуемости: колебания спроса, положения относительно конкурентов, сроки реализации, необходимость оперативного пополнения товарных запасов и т.д.
• Личный кабинет для поставщиков продукции.