Благодаря виртуальной примерочной на базе искусственного интеллекта количество возвратов онлайн сократилось
Недавно Fytted запустила свою виртуальную примерочную, которая может кардинально изменить ситуацию, поскольку, по словам компании, новая функция в приложении “позволяет пользователям видеть как внешний вид, так и посадку более 1 миллиона предметов одежды, которые они выбирают для примерки.
В Fytted заявили, что приложение “использует фотографии пользователей, их размеры и таблицы размеров одежды брендов, чтобы точно показать, как пользователи носят выбранные предметы одежды, с помощью сложной технологии искусственного интеллекта Fytted”. Эта технология помогает снизить доходность, что является проблемой как для потребителей, так и для розничных продавцов. Грег Ауэрбах (Greg Auerbach), главный исполнительный директор и соучредитель Fytted, сказал, что пользователи приложения “сократили возврат одежды на 40 процентов благодаря непревзойденной точности Fytted в рекомендациях правильного размера для всех наших брендов-партнеров.
Благодаря нашей виртуальной примерочной на базе искусственного интеллекта и функциям измерения одежды мы упростили пользователям просмотр одежды и подбор идеальной посадки в одном удобном месте, объединив преимущества онлайн-покупок и личных примерок в одном простом в использовании приложении”. В Fytted сообщили, что в виртуальной примерочной можно примерить более 1 миллиона предметов одежды от более чем 600 брендов-партнеров. Среди партнеров бренда - Nike, J. Crew, Mango, Lululemon, Ssense и Free People. “Инновационная платформа, доступная бесплатно при загрузке приложения Fytted, переносит опыт работы с примерочными в обычных магазинах в онлайн-магазины, сводя к минимуму необходимость возврата товара”, - говорится в заявлении компании, добавляя, что пользователи приложения “могут сначала посетить виртуальную примерочную". используя функцию измерения с помощью искусственного интеллекта в приложении, вы можете фиксировать или вводить данные об измерениях своего тела. ” Оливия Дикопулос (Olivia Dicopoulos), креативный директор и соучредитель Fytted, сказала, что технология помогает потребителям чувствовать себя увереннее в том, что они покупают онлайн, благодаря точности подгонки.
Кроме того, она более настраиваема. “Мы предлагаем нечто большее, чем просто точный размер. Наш личный опыт шопинга помогает пользователям находить вещи, соответствующие их цвету, сезону, фигуре, личному стилю и многому другому”, - говорит Дикопулос. “Все эти функции помогают пользователям создавать индивидуальный гардероб, соответствующий их уникальной эстетике”. Отвечая на вопрос об общей ценности приложения, Дикопулос сказал WWD, что Fytted предлагает покупателям “революционный способ покупки одежды, которая идеально соответствует их уникальной фигуре.
Наше приложение избавляет от необходимости посещать магазины. Пользователи могут примерять и изучать наряды от различных розничных продавцов и брендов, смешивая и сочетая их, как в реальной жизни.” Дикопулос сказал, что такой подход отражает то, как люди на самом деле одеваются: “Они редко ограничивают себя в выборе одежды под одним брендом.
Мы помогаем потребителям делать покупки умнее и увереннее. С помощью Fytted пользователи могут визуализировать, как одежда на самом деле будет сидеть на их фигуре, не только с точки зрения размера, но и с точки зрения того, как она подчеркнет их уникальные особенности”. Для ритейлеров и брендов ценностное предложение является ключевым фактором снижения возвратов. “Более 50% всех возвратов одежды происходит из-за несоответствия размеров и посадки”, - говорит Дикопулос. “Предоставляя пользователям высокоточную виртуальную процедуру примерки, мы значительно снижаем риск возврата товара.
Это не только улучшает прибыль розничных продавцов, но и повышает удовлетворенность клиентов. Мы переносим работу в магазине в эпоху цифровых технологий”. Отвечая на вопрос, чем Fytted отличается от других приложений для определения размеров и подгонки, представленных на рынке, Ауэрбах сказал, что это достигается несколькими способами. “Во—первых, наша измерительная технология полностью автоматизирует процесс - пользователям не нужно вводить какие-либо измерения вручную”, - сказал Ауэрбах WWD. “Менее чем за 12 секунд мы можем произвести 50 измерений тела в режиме реального времени с помощью одного сканирования.
Это позволяет нам создавать комплексную 3D-визуализацию тела пользователя, выходящую далеко за рамки базовых измерений, таких как грудь, талия и бедра”. Далее он сказал, что Fytted отличает “глубина наших данных и точность наших рекомендаций. Мы собрали более 5000 руководств по размерам и сотни тысяч замеров одежды, что позволяет нам сравнивать уникальные параметры фигуры пользователя с конкретными изделиями, чтобы найти идеальную посадку.
Дело не только в том, чтобы найти свой размер, но и в том, чтобы понять, как каждый предмет одежды будет лежать на вашем теле”. По словам Ауэрбаха, универсальность технологии и “доказанная точность ее измерительных технологий” также отличают приложение от других, представленных на рынке. “Измерительные технологии Fytted используются во многих отраслях, в том числе для удаленного набора спортсменов”, - сказал он. “С момента выпуска нашей измерительной техники мы произвели более 10 миллионов измерений с непревзойденной точностью при измерении тела”.