Что делать, если на телефоне не работает сенсор

Телефонный сенсор или тачскрин – это панель на поверхности телефона, с помощью которой происходит ввод информации и управление его работой. Нарушение его функционирования влечет за собой невозможность пользоваться устройством. Но, даже если сенсор отказывается работать, не спешите бежать в ремонт телефонов. Проанализируйте ситуацию.

Почему не работает сенсор

Тачскрин состоит из жидкокристаллической матрицы, подсветки и схемы, которая фиксирует действия с сенсором. Нарушения функционирования сенсорной панели могут случиться по разным причинам и в разных частях ее структуры и управления. В основном сбои в работе сенсорной панели проявляются так:

• полное отсутствие реакции на прикосновения
• отсутствие реакции дисплея в его отдельной части
• искаженное восприятие нажатий: прикасаетесь в одном месте, а ответ происходит другой частью экрана.

Возможные причины нарушения работы сенсора:

• загрязнения или вода на поверхности экрана, в результате чего сенсор не чувствует касания
• неправильно наклеена защитная пленка или стекло. В результате между ними и экраном скапливается воздух, который не пропускает прикосновение
• повреждения экрана: даже микротрещины могут частично или полностью нарушать функционирование тачскрина
• поломка схемы сенсора
• сбои в телефонной системе, при которых не воспринимаются сигналы
• поломка платы.

Ваши действия

Проанализировав ситуацию, приступайте к действию. Некоторые неполадки вы прекрасно можете устранить самостоятельно, не прибегая к посторонней помощи. Протрите тщательно экран, очистив его от жировой пленки, желательно куском материи из микрофибры. Возможно, причина банальна. Старайтесь не брать телефон грязными или влажными руками. Попробуйте переклеить защитную пленку, если на ней имеются видимые дефекты. Или сбросьте настройки телефона и перезагрузите его заново. Если эти методы оказались недействены, обратитесь за помощью в сервисный центр. Здесь ваш аппарат продиагностируют и выявят проблему. В случае поломки сенсорной панели вам могут предложить замену сенсора или его микросхемы. Также примите во внимание, что тачскрин перестает реагировать на ваши касания при резкой смене температуры (мороз-тепло), при переполненной памяти вашего смартфона, а также при попадании влаги внутрь устройства. Не пытайтесь самостоятельно устранить поломку, если окончательно не выяснили ее причину. Обратитесь за помощью к специалистам: в сервисный центр или мастерскую по ремонту телефонов для качественной диагностики проблемы и ее устранения.