Что на самом деле стоит за Fast Fashion vs. Разделение расходов на покупку предметов роскоши?

Потребители, ценители быстрой моды и роскоши, часто разделенные на противоположные рынки, в конечном счете, могут не так уж сильно отличаться друг от друга. Сегодняшние потребители совершают покупки в обеих категориях, плавно переходя от потребительского поведения к текущим потребностям, желаниям и событиям. Чтобы лучше понять эти мотивы, компания Radial, поставщик услуг электронной коммерции, провела опрос 1000 взрослых потребителей в США, в ходе которого выявила текущее отношение потребителей к быстрой моде, тренду на тихую роскошь и тому, что движет покупательским поведением.

В отчете “тихая роскошь” определяется как “модный стиль, сочетающий в себе непреходящее мастерство исполнения, неподвластные времени элементы гардероба без логотипов, сдержанную элегантность и долгосрочную ценность”, в то время как быстрая мода - это “недорогая одежда, которая быстро производится массово в соответствии с последними тенденциями". на данный момент” с участием известных брендов, включая H&M, Zara, Forever21 и Shein. Поскольку потребители продолжают выбирать между быстрой модой и тихой роскошью в тандеме, авторы отчета отметили, что “хотя тихая роскошь уже давно стала модным принципом богатых людей, тихая роскошь теперь привлекает более широкий рынок, поскольку потребители стремятся получить максимальную отдачу и долговечность от своих покупок одежды и аксессуаров". реализуйте их ценности устойчивого развития”. Согласно опросу, проведенному компанией, тихая роскошь - это хорошо известное понятие, и почти 60 процентов респондентов подтвердили свое понимание присутствия этого термина в моде.

Но что это значит? Семьдесят восемь процентов респондентов отметили тихую роскошь, сочетающуюся с использованием высококачественных материалов, в то время как 56 процентов назвали неподвластные времени классические стили, которые соответствуют современным тенденциям. Еще 43% сказали, что quiet luxury отличается минималистичным дизайном и при этом не содержит фирменных знаков и логотипов, а 43% сказали, что quiet luxury олицетворяет долговечность предмета или инвестиции.

Чуть более 31 процента опрошенных также связали тихую роскошь с этичными и устойчивыми практиками. Потребители отметили, что наиболее важными факторами при покупке одежды являются качество материалов (63%), если это неподвластная времени, классическая вещь (45%), репутация бренда (37%), воздействие на окружающую среду (31%), если одежда соответствует последнему стилю или тенденции (30%). и если что-то порекомендуют друзья или влиятельные люди (21 процент).

Исходя из этого, Radial затем опросила потребителей, какие факторы принимались во внимание при выборе между быстрой модой и роскошью, и выяснила, что факторами, которые стимулируют покупки предметов роскоши, являются качество материалов (76%), неподвластный времени классический стиль (67%), репутация бренда (66%) и экологичность практики (57 процентов). Напротив, было установлено, что ценностями, стимулирующими покупки в стиле fast fashion, являются удобство и доступность покупок (62 процента), новомодность и модные стили (59 процентов), цена и доступность по цене (58 процентов) и социальное влияние (54 процента).

Если говорить конкретно о потребителях поколения Z, то в отчете было выявлено, что они тратят деньги на высококачественные товары из-за качества материалов (74%), неподвластных времени/классических стилей (60%) и репутации бренда (57%). У этого поколения быстрая мода выигрывает в удобстве и доступности покупок (59%), экологичности (51%) и модности (51%).

В соответствии с тем, каким качествам респонденты придают большее значение, авторы отчета отметили, что опрошенные потребители сообщают, что в их текущем гардеробе в среднем 69% предметов тихой роскоши и 31% предметов быстрой моды, что говорит о том, что, поскольку потребители склоняются к покупке большего количества основных, неподвластных времени вещей, у них по-прежнему остается значительный выбор. количество быстрой моды. Кроме того, в целом потребители заявили, что они “очень довольны” как покупками одежды более высокого класса (69%), так и модными, менее дорогими покупками (66%).

Однако представители поколения Z немного более разборчивы: представители молодого поколения, скорее всего, очень довольны (37%), но также и наименее удовлетворены (6%) своими роскошными покупками, совершенными в прошлом году — для сравнения, среди миллениалов этот показатель составляет 36% и один% соответственно. Примечательно, что впечатления были признаны важным фактором для потребителей при выборе предметов роскоши по сравнению с предметами быстрой моды.

В то время как люксовые бренды хвалили за то, что они превосходно предоставляют персонализированный контент и / или рекомендации, сохраняя при этом согласованность сообщений о бренде по всем каналам, бренды быстрой моды были предпочтительнее за предоставление нескольких каналов и простоту транзакций.