Как правильно вести диалог начальнику с подчиненными?
Не случайно говорят о том, что рыба начинает гнить с головы. Это означает, что любой коллектив, который не способен выполнить поставленную перед ним задачу, имеет руководителя, который не в состоянии организовать рабочий процесс должным образом.
Разговор начальника с подчиненным должен вестись в определённом ключе. В особенности молодые начальники не представляют себе, как обеспечить уважении в уже сформированном коллективе. Командный тон в 100% случаев будет только раздражать и приводить к конфликтам.
Управляющий диалог: как его вести?
Безусловно, начальник, как бы всегда должен спрашивать с подчинённого. Это не означает, что все необходимо что-то требовать. Совсем не это имеется в виду. Но по ходу разговора подчинённый не должен забывать о том, с кем он разговаривает, даже если общение ведётся на отвлечённые от работы темы.
Ниже представлены рекомендации, которые обеспечат возможность организации полезного и эффективного микроклимата в коллективе:
- обязательно выслушивайте подчинённых до конца
- повышение голоса не приведёт к улучшению ситуации
- премируйте тех, кто выполняет свою работу хорошо
- публично хвалите лучших работников
- публично не стоит наказывать за не вовремя выполненную работу
- вникайте в проблемы подчинённых, но умейте распознавать ложь.
Другими словами, подчинённые в своём руководителе должны видеть не цербера, который контролирует каждый их шаг, а лидера, который обеспечивает максимально эффективную работу коллектива.
Крайне важно постоянно соблюдать дистанцию. Даже если Вы в одном возрастном диапазоне со своими подчинёнными. Не рекомендуется переходить на ты и общаться в неформальном ключе даже на отвлечённые темы.
Для подчинённого Вы всегда должны оставаться его начальником, даже после завершения рабочего дня.
Конфликты и соперничество в коллективе
Весьма часто в коллективе может возникнут соперничество за пост или за какую-то мелочь. Если не обратить на это внимание, то проблема будет вызревать словно большой нарыв, который в конце концов лопнет.
Гасите подобные проблемы в зачатке.
В отношении премирования следует помнить о том, что далеко не все максимально положительно реагируют на денежную премию. Речь идёт о том, что для некоторых общественное признание и похвальба может оказаться дороже.
Это сделать проще, да и экономия руководителю никогда не помешает. Кроме того, можно отправить сотрудника на форму лучших работников с целью презентации компании. Толку от этого мероприятия не будет никакого, но подчинённый будет ощущать собственную важность для фирмы, а это значительно важнее для успеха компании на долгосрочной перспективе.
Смотрите также:
- Узнайте о том, как построить эффективную команду персонала в ресторане.
- Рекомендации в отношении выбора универсальных подарков на Новый год — http://www.tell-all.ru/idei-podarkov-k-novomu-2016-godu/
В видео расскажут о том, как погасить конфликт с начальником:
