Компрессионные носки с допинг-эффектом: основатель и генеральный директор Stox рассказывает о пути к успеху

Компрессионные носки, независимо от того, используются ли они в спорте, на отдыхе или в медицинских целях, не считаются сексуальным аксессуаром. Каспар Диссельхофф с этим согласен. Итак, почти 10 лет назад он основал Stox Energy Socks - компанию, производящую компрессионные носки с использованием модных медицинских технологий. Компания Stox появилась на свет в 2015 году и уже начала свою деятельность с медицинского образования. Исследование Disselhoff выявило высокий спрос на компрессионные носки, особенно среди спортсменов, путешественников и людей со статусными профессиями. Но какой носок действительно соответствует своему назначению? Этого все еще не хватало. Отец Диссельхоффа, опытный сосудистый хирург, является экспертом в области кровообращения. Именно для этого и предназначены компрессионные носки: они улучшают кровообращение, способствуя более быстрому восстановлению и увеличению энергии. Они объединили усилия, создав довольно старомодные чулки с регулируемой степенью сжатия и превратив их в предмет одежды (спортивной) моды, который, казалось бы, повышает производительность.

Stox запустила онлайн-магазин со своим собственным интернет-магазином и быстро добилась стремительного роста. Затем компания расширилась за счет оптовой торговли. В настоящее время 50% ее оборота приходится на Нидерланды, а остальная часть поступает из-за рубежа. В настоящее время компания стремится к дальнейшей международной экспансии. FashionUnited побеседовала с Диссельхоффом и Стийном Нюйтеном, генеральным директором stoxvЂ™. Компания Stox начинала свою деятельность с медицинской точки зрения. На рынке представлено довольно много компрессионных носков. Что делает компрессионные носки stox ™ уникальными?

Диссельхофф: Использование ступенчатого прессования. Это особая технология, которая существует уже некоторое время, но используется относительно редко. Существует всего несколько машин, способных выполнять эту технологию. Кроме того, мы работаем только с материалами высочайшего качества. Например, мы используем ткань Dryarn для изготовления компрессионных носков, используемых в спорте и беге. Этот материал эффективно отводит влагу, оставаясь при этом удобным и мягким. Благодаря этому ноги остаются максимально сухими. Это не только полезно с гигиенической точки зрения, но и потому, что материал очень эластичный, что позволяет ему легко двигаться вместе с телом. Для повседневных путешествий у нас есть носки из шерсти мериноса. Этот вариант хорошо пропускает воздух и адаптируется к перепадам высот. Шерсть мериноса также незаменима для катания на лыжах и пеших походов. При разработке наших носков мы учитываем специфические требования каждого вида деятельности. Очень важно, чтобы носок двигался вместе с телом и обеспечивал правильную поддержку. Чтобы придать компрессионным носкам более модный вид, мы уделяем пристальное внимание дизайну. Компрессионные носки по своей сути не сексуальны, но мы пытаемся это изменить, и, я думаю, нам это удалось. Высокая степень сжатия, высококачественные материалы и современный фирменный стиль делают носки уникальными. Где сейчас находится компания Stox?

Нуйтен: Наш самый значительный рост произошел во время пандемии Covid-19. Магазины закрылись, люди начали массово убегать и инвестировать в себя. Это привело к взрывному росту в 2020 и 2021 годах. Два года спустя, в 2023 году, рост стабилизировался. Мы ожидаем, что к концу 2024 года рост как оборота, так и прибыли составит от 35 до 40 процентов. Нидерланды остаются важным рынком. Мы также стали крупным игроком в Бельгии. Мы по-прежнему быстро растем как там, так и в Германии. По объему рынок Германии примерно равен рынку Бельгии, но мы ожидаем, что он будет расти и дальше. Мы также работаем в Австрии и только начинаем свою деятельность в Великобритании и Франции. Мы продаем некоторые товары в США, но основное внимание уделяем Нидерландам и соседним странам. Stox придерживается стратегии D2C, но хочет расширяться за счет розничной торговли. Это верно?

Нуйтен: Именно так. Более 90% нашего оборота приходится на наш собственный интернет-магазин. В течение последних двух лет мы активно инвестировали в расширение сферы оптовой торговли и повышение узнаваемости бренда. Например, мы только что заключили партнерские отношения с Bever (Нидерланды) и Veritas (Бельгия). Несколько специализированных магазинов для бега и лыжного спорта теперь также продают нашу продукцию. Мы замечаем, особенно в Германии и Франции, что, если у вас есть онлайн-присутствие, вам также необходимо присутствие в автономном режиме, чтобы стать крупным игроком. Потребители хотят иметь возможность потрогать и почувствовать продукт. Это укрепляет доверие. В этом смысле онлайн и оффлайн усиливают друг друга, но мы хотим сотрудничать только с лучшими специализированными розничными торговцами. Мы говорим о магазинах чулочно-носочных изделий или спортивных магазинах. Это применимо ко всем рынкам. Кто ваша целевая аудитория?

Диссельхофф: Изначально это были люди в возрасте от 35 до 65 лет. Это относительно дорогой продукт, и просто именно в этой возрастной группе продукция продавалась лучше всего. Нуйтен: Сейчас мы видим, что нашу продукцию все чаще используют люди в возрасте от 25 до 35 лет. Мы значительно выросли в этой возрастной группе. В основном это связано с нашим маркетингом. Например, мы привлекаем представителей брендов и сотрудничаем с влиятельными людьми. Например, они демонстрируют, какой материал вам нужен для запуска. Это невероятно хорошо работает для создания вирусного контента. Мы становимся все более искусными в таргетинге на нашу аудиторию в социальных сетях. Хитрость заключается в том, чтобы заставить людей говорить о вашем продукте, не произнося ни слова. Как только вы добьетесь этого, вы будете в выигрыше. Каких успехов Stox добилась за последние годы?

Нуйтен: Мы стали прибыльными и превращаемся в международную компанию. Кроме того, за последние два года мы выпустили новые продукты, в том числе спортивные леггинсы, которые были очень хорошо приняты. Мы не выпустили ничего, что не принесло бы положительных результатов на уровне продукта. Диссельхофф: Мы не утратили своей направленности. В глубине души мы являемся брендом компрессионного оборудования и придерживаемся этого принципа. Мы не распространяемся на другие виды продукции, так как есть большая вероятность, что это приведет к путанице и мы потеряем ориентацию. Нуйтен: Мы стараемся оставаться как можно ближе к нашей основной деятельности, и это привело к успехам, которых мы добиваемся сейчас.

С какими проблемами сталкивается Stox?

Нуйтен: Несмотря на то, что наша маркетинговая стратегия очень эффективна, в последние годы мы также допустили несколько ошибок. Это было связано с нашими инвестициями в маркетинг. Трудно определить, куда потратить свои деньги, чтобы инвестировать их максимально эффективно. Мы также усердно работаем над повышением узнаваемости бренда в Германии и Франции, но обнаруживаем, что каждая страна отличается от других больше, чем мы ожидали.

Поиск нового ритейлера занимает гораздо больше времени. Свою роль играет тот факт, что розничная торговля испытывает трудности. Когда вы выходите на новый рынок с новым брендом, розничные продавцы часто говорят: "Нам нравится этот продукт, но мы пока не собираемся его заказывать. ВЂ™

Как Stox решает эти проблемы?

Нуйтен: Мы собираемся работать с местными жителями. Мы голландцы до мозга костей. Мы просто не знаем точно, как работают другие рынки. Недавно мы наняли немецких сотрудников, которые будут работать в Германии. Они лучше понимают немецкий рынок. В будущем мы будем нанимать людей и для других целевых рынков. Stox превращается в международную компанию. Как это влияет на бизнес-операции?

Нуйтен: На данном этапе важно четко определить стратегию и направленность. Нам также необходимо пересмотреть нашу финансовую структуру. В настоящее время мы являемся функционально ориентированной организацией, но нам нужно стать в большей степени "организацией, ориентированной на страны". Это потребует создания отчетов, совместной работы и информационной панели - все это должно быть сделано в зависимости от конкретной страны.

Таким образом, у вас будет больше "стран", работающих бок о бок друг с другом, а не все они будут интегрированы. Не могли бы вы поделиться какой-нибудь информацией об обороте и росте прибыли компании?

Нюйтен: Мы не раскрываем конкретных цифр, но можем сказать, что у нас более 650 000 клиентов, которые носят обувь Stox.

У нас также очень много постоянных клиентов. К каким целям роста вы стремитесь?

Нуйтен: В этом году мы хотим вырасти на 35-40%. Мы хотим сохранить ту же траекторию в следующем году. Над чем еще работает Stox, помимо международной экспансии? Есть ли какие-нибудь новости, о которых нам следует знать?

Нуйтен: Мы хотим расширить ассортимент нашей продукции. Мы наблюдаем значительный рост в категории носков для пеших прогулок. Мы хотим развить это направление. Мы также рассматриваем носки для велосипедных прогулок. Федерация велоспорта посчитала, что они повышают производительность из-за высоты носка. Итак, нам нужно придумать что-то другое, но этот сегмент определенно обладает большим потенциалом. Диссельхофф: Отзывы покупателей также указывают на высокий спрос на леггинсы с низкой посадкой и укороченные носки. В настоящее время все имеет высокую посадку, поэтому мы изучаем возможности выпуска продуктов с более низкой посадкой. Какие еще цели стоят на повестке дня?