Meta отказывается от проверки фактов в стремлении «больше речи, меньше ошибок»

Решение Meta отказаться от сторонней проверки фактов на предмет неоднозначного контента знаменует собой значительный сдвиг в модерации контента в социальных сетях, что потенциально может иметь далеко идущие последствия для цифровых стратегий модных брендов и брендов класса люкс.

Этот шаг, совпавший с возвращением Дональда Трампа на пост президента, представляет собой самый существенный пересмотр политики Meta в области управления контентом за последние годы. Заявление Марка Цукерберга сигнализирует о резком сдвиге в сторону снижения контроля за контентом, ссылаясь на опасения по поводу чрезмерной цензуры и подчеркивая необходимость возвращения к приоритету свободы выражения мнений.

Компания Meta заявила: "Ее платформы созданы для того, чтобы люди могли свободно выражать свои мысли. Это может привести к беспорядку. На платформах, где миллиарды людей могут высказать свое мнение, демонстрируется все хорошее, плохое и уродливое. Но это и есть свобода самовыражения". "Мы достигли точки, когда стало слишком много ошибок и слишком много цензуры. Пришло время вернуться к нашим корням, связанным со свободой самовыражения", - сказал Цукерберг в видеообращении, охарактеризовав текущий момент как "культурный переломный момент, когда речь снова становится приоритетной".

Новый подход будет основываться на "заметках сообщества", а не на проактивном сканировании контента, при этом нарушения правил будут рассматриваться только после сообщений пользователей. Это ставит новые задачи перед модными брендами, управляющими своим присутствием в социальных сетях и рекламными стратегиями. "Мы видели, как этот подход работает в X в“, где они дают возможность своему сообществу решать, когда публикации потенциально вводят в заблуждение и нуждаются в дополнительном контексте, а люди с самыми разными взглядами решают, какой контекст будет полезен для других пользователей", - сказал Цукерберг. "Мы считаем, что это могло бы стать лучшим способом достижения нашей первоначальной цели - предоставления людям информации о том, что они видят, и такой, которая была бы менее подвержена предвзятости“.

Борьба с дезинформацией

Отраслевые обозреватели отмечают, что это создает резкий контраст между социальными сетями в США и Европе. ЕС осуществляет строгий надзор в соответствии со своим Кодексом практики по дезинформации, который требует повышенной прозрачности и активных мер по борьбе с дезинформацией.

Энджи Дробник Холан (Angie Drobnic Holan), глава Международной сети по проверке фактов (International Fact-Checking Network), выступила в защиту роли проверки фактов: "Журналистика, занимающаяся проверкой фактов, никогда не подвергала цензуре или удаляла публикации, она добавляет информацию и контекст к спорным заявлениям, а также разоблачает мистификационный контент и заговоры", - сообщает Reuters. Для модных брендов и брендов класса люкс, работающих на обоих рынках, такое различие в подходах к модерации контента потребует тщательно выверенных коммуникационных стратегий.

Брендам, возможно, потребуется разработать рекомендации по работе с социальными сетями для конкретных рынков, чтобы ориентироваться в этой все более противоречивой нормативно-правовой среде. Последствия для партнерских отношений с влиятельными лицами и брендированного контента будут особенно значительными, поскольку бренды балансируют между возможностями снижения контроля на рынке США и строгими требованиями европейских нормативных актов.

Отказ Meta от сторонней проверки фактов влияет на цифровые стратегии модных брендов. Снижение контроля за контентом в США контрастирует с ужесточением европейских правил. Бренды нуждаются в рекомендациях для социальных сетей, учитывающих специфику рынка, чтобы ориентироваться в различных подходах к модерации контента.