О многомиллионном косметическом бренде нужно знать

О многомиллионном косметическом бренде нужно знать


Китч стал важным элементом в сфере красоты. Американская глобальная компания по производству средств по уходу за волосами и аксессуаров для волос, производящая товары из переработанных материалов, которые продаются в США, в частности, в Ulta Beauty, CVS, Whole Foods Market, Walgreens и Amazon, в настоящее время является брендом стоимостью более 360 миллионов долларов с ростом продаж на 84 процента в годовом исчислении, согласно отраслевым источникам. Только за последний год Kitsch расширился по всему миру с 25 до 95 стран и представлен в общей сложности в 27 000 торговых точках, включая Selfridges и Boots в Великобритании, Shoppers Drug Mart в Канаде, Sephora в Азии и Mecca в Австралии.

А 14 июля бренд появится во всех магазинах Target в США. В центре внимания — основатель и главный исполнительный директор Кассандра Моралес Терсуэлл из Лос-Анджелеса, которая запустила Kitsch в 2010 году. Но, по ее словам, именно то, что она выросла в городке с населением в 2000 человек в Висконсине, помогло ей понять повседневного потребителя. “Одной из самых замечательных вещей, связанных с тем, что я выросла в этой среде, было то, что я по-настоящему увидела Среднюю Америку”, — сказала она о своем происхождении на Среднем Западе. “Я должен понять, что значит доллар, где люди делают покупки, что для них важно”. Стажировка в Christian Dior привела ее в Нью-Йорк, когда она еще училась в колледже, изучая розничную торговлю и мерчандайзинг в Университете Миннесоты.

После этого опыта она поняла: “Я готова к жизни в большом городе”. Она выбрала Лос-Анджелес, где у нее была семья, потому что “в худшем случае у меня будет диван, на котором я смогу спать”. В Лос-Анджелесе у нее было несколько мест работы: от управления кондитерской до производства ювелирных изделий под собственной торговой маркой, в то время как она продолжала изучать разработку продуктов в Институте дизайна и мерчандайзинга моды. “Я поняла, что на самом деле я действительно хороша в обслуживании”, — сказала она о работе на производстве. “Это моя сверхспособность. Я умею прислушиваться к желаниям и потребностям розничных продавцов, а затем предоставлять им то, о чем они, возможно, даже не подозревали”. Она всегда мечтала основать свой бренд, продолжила она: “Я пробовала небольшие бренды то тут, то там, но они не увенчались успехом”, — сказала она.

Затем ее осенило, и она спросила себя: «Хорошо, если я действительно хочу создать бренд, который был бы аутентичным для меня, что я буду делать?’ Я из Висконсина. Я знаю, что каждый из моих друзей покупает, носит и будет продолжать покупать этот продукт до конца своей жизни, и это была резинка для волос”. Она начала с производства завязок для волос. “Я не являюсь разработчиком, и я видела их на рынке, но подумала: «Это плохо сделано‘.

Я могла бы сделать это гораздо лучше. ’Итак, я отправилась в центр, купила все необходимое и начала делать эти заколки для волос. Я их обрезала. Я взяла зажигалку и подпалила каждую из них вручную. Я испробовала все эти различные техники и способы обработки резинок, чтобы усовершенствовать их”. Она проводила распродажи в парикмахерских, которые были ее первыми покупателями, а также в сувенирных магазинах. “Я знала, что плоская резинка лучше подходит для ваших волос, но я действительно не понимала, насколько она лучше, и вот тут-то и начался пожар”, — сказала она о росте. “Люди говорили: «Боже мой, это изменило мои волосы.

Это продукт, который меняет правила игры. » И я задумалась об этом. И я подумала, что уход за волосами — это гораздо больше, чем просто шампунь и кондиционер. Уход за волосами — это наволочки, на которых вы спите. Это шапочка для душа, которую вы используете. Каждый раз, когда вы прикасаетесь к своим волосам, это и есть уход за волосами. ” Компания Kitsch, финансируемая на собственные средства Терсуэлл, которая тесно сотрудничает со своим мужем (и около 200 сотрудниками, включая подрядчиков), в настоящее время располагает 320 складскими помещениями, охватывающими все аспекты ухода за волосами, а также широким ассортиментом аксессуаров, твердых шампуней, кондиционеров и батончиков для тела. Аксессуары производятся по всему миру, в то время как “расходные материалы” производятся в США. Бестселлеры на сайте бренда обычно стоят от 5 до 20 долларов. “Мы продаем по одному батончику каждые 5 секунд”, — сказала она о экологически чистом продукте, который стал хитом бренда, когда был впервые представлен три года назад. “Мы были лидером по продажам шампуня на Amazon в течение двух дней подряд”. По словам Терсуэлла, на Amazon и бизнес бренда, ориентированный непосредственно на потребителя, приходится 60% всех продаж.

Китч продавался на Amazon, затем был запущен веб-сайт DTC, а затем в 2016 году появился в Ulta Beauty, что “поставило Китч на карту”, — сказал Терсуэлл. “Они позволили нам свободно рассказывать нашу историю в их пространстве». Покупатели были разных возрастов, добавила она. “Если вы посмотрите на нашу демонстрацию, то увидите, что в ней участвуют от 60-х до подростков. Данные показывают, что ни в одной группе нет перекоса”. Она расширила охват и узнаваемость бренда благодаря сотрудничеству с такими развлекательными заведениями, как “Барби”, “Гарри Поттер”, “Среда” и “Очень странные дела”. “Наша стратегия заключалась в следующем: если вы находитесь в аптеке, какие товары вы покупаете в аптеке? А затем пытаемся по-настоящему удовлетворить потребности этого покупателя”, — сказал Терсуэлл о стратегии, которая одинакова для всех розничных продавцов. “Таким образом, мы следим за нашим ассортиментом.

И затем мы фокусируемся на его продвижении таким же образом”. Facebook и Instagram были мощными инструментами для общения с сообществом, но “мы молчим”, — сказала Терсуэлл о своем маркетинговом подходе. “И мы поддерживаем вас. И мы слушаем”. По словам бренда, Kitsch продает одну бигуди без подогрева каждые 15 секунд, пять атласных наволочек каждую минуту и 12 аксессуаров для волос каждую минуту. “Если вам нужно что-то сделать с волосами, мы позаботимся о вас”, — сказала она. “У нас на подходе потрясающие проекты.

Мы распланировали их на весь период до 2026 года”.





Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *