Ошибки в общении с пожилыми людьми при деменции: чего не стоит говорить и делать

Общение с пожилыми людьми, страдающими деменцией, требует особой деликатности и понимания. Часто родственники и близкие, желая помочь, совершают ошибки, которые могут усугубить состояние человека или вызвать у него страх и раздражение. В этой статье расскажем, какие распространённые ошибки встречаются в общении с людьми с деменцией и как их избежать, чтобы поддержать и сохранить контакт.

Почему правильное общение важно

Деменция — это комплекс когнитивных нарушений, в том числе ухудшение памяти, мышления и ориентации.

Из-за этого пожилые люди могут испытывать чувство растерянности, тревоги и одиночества. Неверное поведение близких иногда приводит к:

• Усилению дезориентации

• Эмоциональному стрессу и агрессии

• Потере доверия и замыканию в себе

Поэтому важно знать, чего не стоит делать и говорить, чтобы минимизировать негативные реакции.

Если вы хотите узнать, как вести себя с близким, который перестал узнавать вас, эта статья станет для вас полезным дополнением.

Основные ошибки в общении с пожилыми людьми при деменции

1. Не спорьте и не пытайтесь доказывать свою правоту

Если человек с деменцией говорит что-то неверное или путается — не настаивайте на исправлении.

Попытки спорить или «перекрывать» только вызывают у него стресс и сопротивление.

Что делать вместо этого:

• Мягко перенаправьте разговор

• Используйте отвлекающие темы

• Согласитесь с его чувствами, даже если не соглашаетесь с фактами

2. Не игнорируйте эмоции — даже если слова не имеют смысла

Пожилой человек может выражать тревогу или страх, не всегда понятно, почему. Не отмахивайтесь и не говорите «успокойся».

Это только усугубит его состояние.

Что делать:

• Поддержите его прикосновением или ласковым голосом

• Попросите объяснить, что его беспокоит, если он может говорить

• Создайте чувство безопасности и спокойствия

3. Не задавайте слишком много вопросов подряд

Сложные или многочисленные вопросы могут вызвать у человека растерянность и раздражение.

Рекомендация:

• Используйте простые, короткие фразы

• Задавайте один вопрос за раз

• Давайте время на ответ

4. Не торопитесь и не проявляйте нетерпения

Пожилые с деменцией могут медленнее воспринимать информацию и отвечать. Торопливость и раздражение воспринимаются ими негативно.

Как правильно:

• Говорите спокойно и размеренно

• Позвольте человеку не спеша выразить мысли

• Демонстрируйте терпение

5. Не используйте негативные формулировки и уничижительные слова

Фразы типа «ты опять забыл» или «ты совсем ничего не помнишь» ранят и усугубляют чувство беспомощности.

Что делать:

• Фокусируйтесь на поддержке, а не на ошибках

• Подбадривайте и хвалите за успехи

Как улучшить общение с близким при деменции

• Используйте простые предложения и понятные слова

• Обращайтесь по имени, чтобы привлечь внимание

• Используйте визуальные подсказки: фотографии, предметы

• Включайте в разговор позитивные воспоминания

• Поддерживайте зрительный контакт и улыбайтесь

Итог

Общение с пожилыми людьми, страдающими деменцией, — это вызов, требующий терпения и понимания.

Избегая распространённых ошибок и применяя простые рекомендации, вы сможете создать атмосферу доверия и спокойствия. Это поможет сохранить эмоциональную связь и качество жизни близкого человека.