Перегрузка влиятельных лиц: как ориентироваться в аутентичности цифрового маркетинга
Маркетинговый ландшафт влиятельных людей претерпевает серьезные изменения: по прогнозам, к концу года объем отрасли достигнет 25 миллиардов фунтов стерлингов, что заставит бренды по-новому взглянуть на подлинную вовлеченность. Недавние данные Somebody Digital раскрывают поразительный потребительский парадокс: в то время как 70% потребителей доверяют рекомендациям влиятельных людей не меньше, чем личным рекомендациям, более половины чувствуют себя подавленными насыщенным цифровым контентом. «На рынке, насыщенном рекламой, аутентичность — это не просто модное слово, это ключ к успеху”, — отмечает Кристиано Винклер, директор по цифровым операциям Somebody Digital.
Отрасль сталкивается с серьезной проблемой: 45% потребителей не подписались на влиятельных людей, которые воспринимаются как неаутентичные, что свидетельствует о потребности в более значимых связях между брендами, влиятельными людьми и аудиторией. Как отмечает один из пользователей Reddit: «Я думаю, что состояние экономики подняло усталость влиятельных людей на новый уровень. Совершаю роскошные поездки, захожу в магазин Cartier и покупаю 4 новых украшения, трачу тысячи долларов в неделю на прическу / макияж / маникюр / спрей для загара и т.д., В то время как все остальные с трудом оплачивают аренду и покупают продукты». Просто сейчас все происходит не так, как в конце 2010-х.
ВЂќ
Подлинность Превосходит Объем
Большое количество подписчиков больше не гарантирует вовлеченности. Бренды должны отдавать приоритет содержательному взаимодействию, а не простому охвату. «Бренды начинают отдавать предпочтение подлинным, долгосрочным отношениям, а не быстрому партнерству с влиятельными людьми», — объясняет Винклер. Такой подход способствует повышению авторитета и доверия потребителей. Профессионалы должны поощрять прозрачность, а потребителям рекомендуется оценивать влиятельных лиц по последовательности, качеству взаимодействия и четкому раскрытию информации о партнерстве. Creativepool утверждает, что причина усталости влиятельных людей кроется в содержании, большая часть которого стала устаревшей, повторяющейся и неинтересной.
Когда-то было так много рекламных видеороликов, которые начинались словами «Привет, ребята, все спрашивали», что потребители теперь быстро отличают рекламный ролик от подлинного поста. Другие влиятельные люди демонстрировали свои новообретенные деньги, демонстрируя роскошный образ жизни, например, роскошные автомобили и отдых.
Среднестатистический потребитель не может с этим смириться, что создает противоречие. Будущее инфлюенсерного маркетинга заключается не в массовом продвижении, а в создании аутентичных, ориентированных на ценности историй, которые находят глубокий отклик у целевой аудитории. В то время как традиционные авторитетные инфлюенсеры сталкиваются с растущим скептицизмом, более мелкие создатели контента предлагают привлекательную альтернативу, утверждает Creativepool. Эти нишевые цифровые персоны могут похвастаться высокой вовлеченностью аудитории и ощущением большей аутентичности.
Стратегические преимущества очевидны: предоставляя небольшим влиятельным лицам творческую автономию, бренды могут создавать сообщения, которые кажутся органичными и по-настоящему находят отклик у целевой аудитории. Одноразовые кампании все чаще воспринимаются как неискренние, а долгосрочные партнерские отношения становятся краеугольным камнем надежного маркетинга влияния.
Ключевое отличие заключается в глубине связей. Микро-инфлюенсеры часто выстраивают более тесные, основанные на доверии отношения со своей аудиторией, превращая спонсируемый контент из воспринимаемой рекламы в рекомендацию, которой можно доверять. Неудачный маркетинг
Ярким примером того, как маркетинг fashion-инфлюенсеров пошел не так, как надо, является скандал на фестивале Fyre, в котором приняли участие несколько известных людей, влияющих на моду и стиль жизни. В 2017 году моделям и влиятельным людям, таким как Кендалл Дженнер, Белла Хадид и Эмили Ратаковски, были выплачены значительные суммы за продвижение фестиваля роскошной музыки в социальных сетях, используя тщательно подготовленные посты orange tile, которые обещали эксклюзивный, гламурный опыт.
Эти влиятельные лица не раскрыли информацию о своих крупных платных партнерствах и не проверили реальные возможности фестиваля. Когда участники прибыли, они обнаружили катастрофическое мероприятие с неадекватной инфраструктурой, плохими условиями проживания и минимальным количеством еды.? ”Ничто не сравнится с роскошью, которую рекламируют в социальных сетях. Последствия были значительными, и несколько влиятельных лиц столкнулись с судебными последствиями. Кендалл Дженнер была вынуждена выплатить FTC компенсацию в размере 90 000 долларов за то, что она не раскрыла информацию о своей платной рекламной акции, и этот инцидент стал знаковым примером того, как маркетинг влияния может привести к обману
Для брендов, ориентирующихся в сложных условиях цифрового маркетинга, вывод однозначен: масштаб больше не является синонимом влияния.
Аутентичность, стратегическая согласованность и устойчивое сотрудничество — это новые показатели успеха influencer marketing. Influencer marketing сталкивается с кризисом аутентичности, потребители ценят подлинное вовлечение, а не массовое продвижение.
Бренды переключают внимание с крупных влиятельных лиц на более мелких создателей для более аутентичного партнерства и лучшей вовлеченности. Долгосрочное сотрудничество и прозрачное раскрытие информации имеют решающее значение для укрепления доверия и установления значимых связей с аудиторией.
