Планы Target’s Pride «Разочаровать» бренд, связанные с негативной реакцией в прошлом году

Спустя год после того, как Target сняла со своих прилавков эксклюзивные купальники Humankind, основатель и главный исполнительный директор бренда Хейли Марзулло разочарована сокращением планов сети в отношении Pride. В прошлом году “подтягивающийся” низ купальника Humankin вызвал гнев у некоторых пользователей и вынудил Target убрать его и отобрать другие товары Pride из своих магазинов. Другие товары, связанные с Pride, были перемещены в менее заметные места в магазинах.

Обычно Прайд проводится в течение всего июня и посвящен празднованию дня лесбиянок, геев, бисексуалов и трансгендеров, а также сообщества ЛГБТКИА+ в целом. В отличие от прошлого года, когда в ассортименте была детская одежда Pride, в этом году предложения Pride в Target будут включать одежду для взрослых, товары для дома, а также продукты питания и напитки, которые были “отобраны на основе мнений гостей и исследований потребителей”, говорится в заявлении, опубликованном Target в среду в ответ на запрос о том, как Target будет продвигать свою продукцию. запрос на интервью от WWD. Эти товары будут продаваться по цене от 3 долларов и будут доступны в некоторых магазинах и на target.

Ком. Сообщается, что это распределение будет значительно меньше, чем в прошлом году. В заявлении Target говорится: “Target стремится поддерживать сообщество ЛГБТКИА+ в течение Месяца Прайда и в течение всего года. Самое главное, мы хотим создать благоприятную среду для членов нашей команды ЛГБТКИА+, которая отражает нашу культуру заботы о более чем 400 000 человек, работающих в Target.

Мы уже давно предлагаем преимущества и ресурсы для сообщества, и у нас будут внутренние программы по празднованию Pride 2024”. Компания также будет присутствовать на местных мероприятиях Прайда в Миннеаполисе и по всей стране и продолжит поддерживать ряд организаций ЛГБТКИА+. После того, как в прошлом году Target удалила из своих магазинов товары, связанные с Pride, из-за негативной реакции со стороны социальных сетей и консервативных потребителей и защитников прав человека, 100 организаций ЛГБТКИА+ объединили усилия, чтобы обратиться к национальной сети.

Они попросили Target обеспечить необходимые меры безопасности для сотрудников, а также продемонстрировать поддержку сообществу ЛГБТКИА+, осудив экстремистов. По словам Марзулло, партнер-производитель Humankind сообщил Марзулло, что Target не будет продавать купальники бренда Pride.

Она заявила, что получила “десятки телефонных звонков и электронных писем” от “высшего руководства Target», в которых говорилось о будущих годах. В этом году ничего нельзя было изменить, потому что нужно было сделать заказ к августу-сентябрю, чтобы успеть на Прайд.

Но они работали над чем-то большим. Они хотели, чтобы ассортимент был круглогодичным”, — сказала она. Марзулло сказал, что ритейлер хотел привлечь внимание Humankind, потому что у него есть аутентичность, которая нужна сети и которую она признает. “Но я ни о чем не слышал. На данный момент Target просто извлекает выгоду из сообщества”, — сказал основатель и генеральный директор.

Представитель Target проигнорировал вопросы о Humankind. С точки зрения Марзулло, лучшая часть бизнеса Humankind и сообщества ЛГБТКИА+ — это лояльность клиентов, которая, как ожидается, укрепится с появлением новых продуктов, которых еще нет на рынке.

Пять лет назад Марзулло основала Humankind как бренд эксклюзивных купальников с целью заставить каждого чувствовать себя комфортно и уверенно. Сейчас годовой объем продаж купальника исчисляется семизначными цифрами, и он производится за рубежом. Прошлогодний конфликт с Target никоим образом не повлиял на нее. “Мы продолжаем вести бизнес, как и всегда. Прайд длится шесть или восемь недель в году, в зависимости от того, как люди хотят выразить свою поддержку. Но для нас, как для компании, мы отмечаем инклюзивность круглый год, предлагая различные продукты и коллекции, которые выходят за рамки купальников и гордости”, — сказал Марзулло. Компания Humankind, созданная “для того, чтобы по-настоящему расти”, не продается, но ее основательница сказала, что она сосредоточена на том, что будет дальше.

Марзулло, имеющая опыт в разработке брендов и маркетинге, ранее руководила собственным консалтинговым бизнесом, сотрудничая с Kylie Cosmetics Кайли Дженнер, Buck Mason и рядом других компаний. Humankind стремится расширяться за счет продаж другим розничным торговцам, при условии, что они работают с нами 365 дней в году. “Как компания, мы будем невероятно осторожны в выборе партнеров, продвигаясь вперед во время Pride, основываясь на этом опыте [с Target]”, — сказал Марзулло. “По сути, это предупреждение для многих других брендов, которые не поддерживают нас круглый год.

В июне они используют принадлежащие квирам бренды, чтобы продемонстрировать свою поддержку. Но потом они просто отказываются от этого”. Согласно исследованию, опубликованному в прошлом году Wells Fargo, в период с 2010 по 2019 год штаты США с наибольшей долей жителей ЛГБТКИА+ ассоциировались с более выраженным экономическим ростом. По данным Национальной торговой палаты геев и лесбиянок, вклад сообщества в экономику США составляет более 1,7 трлн долларов. Кроме того, по всей стране насчитывается 1,4 миллиона владельцев бизнеса ЛГБТКИА+. Марзулло, сотрудничавшая с Target последние несколько лет, сказала, что за последние восемь месяцев она узнала, что Humankind не будет представлен в ассортименте Target Pride и что общий ассортимент будет намного меньше. “Я очень разочарован этим, но я ничего не могу с этим поделать. “К сожалению, инклюзивная одежда и гордость в целом политизируются. Нам нужно было удвоить Target в этом году после того, что произошло в 2023 году.

Вместо этого Target предпочитает перестраховаться, а это не тот способ, которым вы демонстрируете свою поддержку”, — сказал Марзулло. Марзулло сказала, что она является единственным сотрудником, самостоятельно создавшим бизнес. Она сказала, что решение Target разочаровывает ее тем, что план состоял в том, чтобы выйти за рамки купальников, которые все еще находятся в разработке, но работа в национальном розничном магазине сделала товары Humankind более доступными. “Мы смогли зайти во все двери по всей стране, продать сотни тысяч единиц продукции, и наш продукт помог очень многим людям чувствовать себя комфортно и уверенно в купальниках, чего они обычно не чувствовали. Что невероятно разочаровывает, так это то, что сейчас мы делаем шаг назад и спрашиваем: ”Каким будет следующий шаг, чтобы сделать наш продукт доступным?» Кроме того, Марзулло сказала, что она задается вопросом: “Как нам это сделать в мире, где много противоречий и много людей, которым не обязательно нужно много инклюзивных продуктов? Я не понимаю, почему”. Связь с национальным ритейлером также может привнести что-то новое в ЛГБТ-сообщество, повысить осведомленность о проблемах и предложить доступность, в том числе с точки зрения цены, но теперь “все это было отнято у сообщества, которое так отчаянно в этом нуждается”, — сказал Марзулло. “Что бы я хотел увидеть, так это осведомленность, которая распространилась бы после июня.

Сейчас все говорят об этом. Я говорю об этом последние восемь месяцев. Это не исчезает просто так, потому что СМИ перестают об этом сообщать”. Утверждая, что Target “в течение последнего года вдохновляла человечество идеей создания круглогодичного ассортимента” инклюзивной категории в торговых залах и онлайн 365 дней в году, Марзулло не ожидает, что это произойдет в следующем году, и утверждает, что у Target нет команды для этого есть все необходимое.