Согласно новому исследованию, в 2024 году крупнейшими розничными сетями являются Amazon, Walmart и Target

Что касается демографии потребителей, ритейлеры постоянно ищут способы сегментировать своих покупателей и охватить другие целевые группы. Новое исследование Coresight Research дает представление о том, кто в 2024 году станет покупателем одежды, аксессуаров, обуви и косметики в секторе, который характеризуется возрастом и доходами домохозяйств.

В период с мая по июль было опрошено более 5200 потребителей в США в возрасте от 18 лет и старше. В ходе анализа профилей покупателей непродовольственных товаров авторы отчета обнаружили, что Amazon больше всего привлекает пожилых людей по сравнению с другими крупными розничными сетями. Macy's также является крупнейшим городским магазином среди непродовольственных магазинов, за которым следует Target. Что касается одежды и аксессуаров, то у Kohl's самые пожилые покупатели, а у H&M - самые молодые.

Nordstrom (в отчете отмечен как Nordstrom и Nordstrom Rack) и спортивные товары Dick's пользуются спросом у потребителей с высоким доходом. Доходы домохозяйств в магазинах Amazon, Target и TJX (отмеченных в отчете как HomeGoods, Homesense, Marshalls, Sierra и T. J. Maxx) также исчисляются шестизначными цифрами. Большинство женщин часто посещают недорогие интернет-магазины, такие как Shein и Temu, которые больше всего нравятся городским покупателям, в то время как мужчины предпочитают специализированные магазины одежды.

Розничные сети, предлагающие скидки, также отличаются по доходам: TJX часто посещают покупатели с высоким доходом, в то время как Ross - покупатели с низким доходом. JCPenney - единственный розничный магазин, который привлекает как потребителей со средним, так и с высоким доходом. Что касается обуви, то у Skechers самый пожилой покупатель в среднем, в то время как у Jordan, Converse и Vans самый молодой покупатель в среднем.

Adidas, Dick's Sporting Goods, Adidas и Target привлекают покупателей с высоким доходом. У Target также самая городская потребительская база, а у Skechers - наименее городская. Amazon и DSW пользуются спросом как у потребителей со средним, так и с высоким уровнем дохода. Женщины, как правило, чаще всего совершают покупки в магазинах Skechers и Converse, в то время как мужчины - в магазинах спортивных товаров Dick's и New Balance. В отчете отмечается, что Walmart - единственный розничный магазин, который привлекает покупателей с низким доходом, а не с высоким.

На рынке косметики CVS Pharmacy, Walmart и Amazon - самые пожилые среднестатистические покупатели, а на нетрадиционных платформах, таких как TikTok и YouTube, - самые молодые среднестатистические покупатели. Потребители с высоким доходом совершают покупки в магазинах Sephora в Kohl's, Ulta или Ulta в Target, а также непосредственно на веб-сайтах бренда. На YouTube больше всего покупателей в городах, а Walmart - единственный розничный магазин, который работает преимущественно в сельской местности.

Хотя на YouTube больше мужчин, чем женщин, большинство женщин делают покупки в Ulta или Ulta at Target. Потребители со средним уровнем дохода чаще всего посещают Target и Sally Beauty. Авторы отчета отмечают, что Target, Walmart и Amazon являются наиболее популярными среди специализированных магазинов косметики и аптек. “Опрос потребителей в США показал, кто и где делает покупки? Демографический отчет о покупателях за 2024 год выявил интересные тенденции среди покупателей, которые отражают текущие экономические условия и продолжающееся влияние инфляции на покупательские привычки потребителей”, - сказала Дебора Вайнсвиг, главный исполнительный директор Coresight Research. “Например, TJX является популярным розничным продавцом одежды и аксессуаров для семей с доходами, выражающимися шестизначной цифрой. Были также интересные расхождения.

В то время как Shein и Temu, как правило, больше покупали семьи с низким доходом, только Temu ориентировался на сельских покупателей. Мы также заметили, что женщины чаще всего выбирают одежду по выгодным ценам в Интернете. Недорогие интернет-магазины привлекают в основном женщин, в то время как мужчины чаще совершают покупки в специализированных магазинах одежды. ”.