Почему новый поиск Google на базе искусственного интеллекта может разрушить современный интернет

Google не был первопроходцем в сфере полнотекстового поиска — первенство здесь принадлежит таким сервисам, как WebCrawler, Lycos и AltaVista. Однако на протяжении последней четверти века именно Google оставался синонимом поиска информации в сети. В последнее время компания активно внедряет генеративный ИИ в свой поисковый движок: сначала появились быстрые ответы ИИ (AI Overviews), а затем полноценный ИИ-режим. Недавно технологический гигант анонсировал следующий этап этой эволюции, который позиционируется как «новая эра интеллектуального поиска».

Поисковик превращается в чат-бота

Новый интерфейс фактически превращает привычный поисковик в интерактивного чат-бота. Пользователи могут задавать уточняющие вопросы прямо в окне ИИ-ответа, ведя непрерывный диалог. При этом контекст беседы сохраняется, а ссылки на источники уходят на второй план — теперь они отображаются в небольшой панели в правой части экрана. Вместо перехода на сторонние сайты пользователям предлагают решать все задачи внутри экосистемы Google.

В экспертном сообществе отмечают, что подобный подход приведет к резкому падению поискового трафика для независимых веб-ресурсов. Люди просто перестанут переходить по ссылкам, получая готовую информацию от чат-бота. ИИ аккумулирует данные из миллиардов веб-страниц, на которых обучалась большая языковая модель (LLM), но лишает авторов контента заслуженных посетителей.

Проблема достоверности и скрытая реклама

Большинство пользователей не станут перепроверять источники, поскольку ответы нейросети будут казаться вполне убедительными. Однако это создает серьезные риски:

• ИИ-модели склонны к «галлюцинациям» — генерации вымышленных фактов, которые выдаются за достоверные.
• Оригинальные источники информации могут содержать ошибки, которые ИИ лишь размножит и усугубит.
• Остается открытым вопрос монетизации: как именно Google будет встраивать рекламу в ответы ИИ и смогут ли рекламодатели покупать приоритетное отношение алгоритма.

Удар по медиаиндустрии и Википедии

В обзорах новой технологии подчеркивается, что подобные изменения станут катастрофой для создателей контента и некоммерческих проектов, таких как Википедия. Google использует их материалы для обучения своих моделей и формирования ответов, но лишает их трафика. Во многих случаях ИИ-помощник даже не упоминает первоисточники при компиляции информации из нескольких мест.

Для издательского бизнеса, который и так переживает не лучшие времена из-за кризиса рекламной модели, это может стать фатальным ударом. Ситуацию усугубляют новые функции автоматических агентов Google, которые могут самостоятельно отслеживать изменения на сайтах, читать блоги и новости в фоновом режиме. Это не только лишит сайты человеческой аудитории, но и увеличит нагрузку на серверы из-за постоянных запросов от ИИ-ботов.

Замкнутая экосистема и потеря контроля

Google также планирует расширить возможности автоматического бронирования. Пользователь сможет голосом или текстом поручить ИИ найти, например, караоке-зал на шестерых на вечер пятницы, и система сама подберет варианты и совершит бронирование. Для таких сфер, как ремонт дома или уход за животными, ИИ сможет даже совершать телефонные звонки от имени пользователя.

В итоге Google превращается из поисковика в закрытую виртуальную среду, которая делает традиционный веб невидимым и ненужным для конечного пользователя. При этом сам поисковый гигант критически зависит от открытого интернета для наполнения своих баз данных. Фактически компания рискует уничтожить ту самую среду, которая обеспечивает ее существование.

По мнению обозревателей, у этой медали есть и психологическая сторона. Передавая повседневные задачи «черному ящику» искусственного интеллекта, люди рискуют постепенно утратить навыки самостоятельного поиска информации, анализа источников и принятия решений в реальном мире. Подобная зависимость выгодна корпорациям, но несет неочевидные риски для развития общества.