Пользователи Google неоднозначно оценили масштабное внедрение искусственного интеллекта

За последние годы технологический сектор претерпел серьезные изменения, и компания Google активно следует современным трендам. Начиная с 2023 года, разработчики начали перерабатывать ключевые сервисы — от почты Gmail и операционной системы Android до классического интернет-поиска, внедряя в них функции на базе искусственного интеллекта. Опрос, проведенный среди профильной аудитории, показал, что подобные нововведения вызвали серьезные споры в сообществе.

Результаты опроса: мнения разделились

Респондентам предложили ответить на вопрос, как изменилось их взаимодействие с экосистемой Google с 2023 года — момента, когда компания впервые представила технологию, ставшую основой для чат-бота Gemini (ранее известного под названием Bard). В исследовании приняли участие более 6000 человек, и их мнения распределились следующим образом:

• Около 45% опрошенных считают, что за последние несколько лет опыт использования продуктов Google ухудшился.
• Почти 35% пользователей придерживаются противоположного мнения и отмечают, что сервисы стали удобнее с появлением встроенного ИИ.
• Примерно 20% респондентов заявили, что их опыт взаимодействия с экосистемой никак не изменился.

Причины разногласий и будущее сервисов

Тот факт, что почти каждый пятый пользователь не заметил никаких изменений с 2023 года, вызывает удивление, учитывая стремительную трансформацию продуктов компании. Обозреватели полагают, что это может быть связано с консервативным подходом части аудитории, которая использует лишь базовые функции приложений и не задействует новые интеллектуальные инструменты в повседневных задачах.

Внедрение генеративного ИИ в привычные инструменты продолжает вызывать дискуссии. Часть пользователей призывает Google вернуться к истокам и сосредоточиться на стабильности операционной системы и чистоте поисковой выдачи, в то время как другие поддерживают дальнейшую технологическую интеграцию и развитие нейросетевых помощников.