Macy’s сотрудничает с Технологической фирмой для развития своей Медиа-сети

После осеннего тестирования Macy's заключила партнерское соглашение с Rokt для продвижения своей медиа-сети Macy's. “Она полностью адаптирована к Macys. Com, но мы продолжаем работать и вносить изменения, чтобы повысить эффективность размещения рекламы”, - сказал Майкл Кранс, вице-президент медиа-сети Macy's, в интервью WWD. Кранс сказал, что Macy's начала тестировать свое партнерство с Rokt прошлой осенью и, применяя поэтапный подход к тестированию и интеграции, постепенно увеличивала доступ к дополнительной части онлайн-трафика Macy's. Rokt - технологическая компания из Нью-Йорка, использующая искусственный интеллект и машинное обучение, чтобы помочь розничным торговцам и брендам персонализировать процесс оформления заказа и предоставлять клиентам предложения от рекламодателей, основываясь на их вероятности привлечения.

По данным компании, платформа Rokt, запущенная более 11 лет назад, ежегодно обеспечивает миллиарды транзакций для таких компаний, как Live Nation, AMC Theatres, PayPal, Uber, Hulu, Staples, Albertsons и HelloFresh. Благодаря партнерству с Rokt покупатели на macys.

Com получает персонализированные предложения от других рекламодателей, включая Hulu, Paramount Plus, Apple TV, HelloFresh и Vogue. Реклама появляется после того, как клиент оформляет заказ, но до того, как появится окно подтверждения заказа. Rokt изучает данные о клиентах, предоставляемые Macy's, чтобы принимать более обоснованные решения о том, на какие предложения, скорее всего, откликнутся конкретные клиенты Macy's. Macy's и Rokt совместно работают над форматами и креативными аспектами рекламы, которые используются Rokt.

Благодаря программе media network реклама брендов, продаваемых в Macy's, также появляется на macys. Com, часто от таких крупных производителей, как L'Oreal, Estee Lauder, Coty, Ralph Lauren, Calvin Klein и Tommy Hilfiger. В прошлом году выручка медиа-сети Macy's составила 155 миллионов долларов по сравнению со 144 миллионами долларов в 2022 году. В первом квартале этого года выручка медиа-сети Macy's достигла 37 миллионов долларов, что на 27,6 процента больше, чем в прошлом году.

Медиа-сеть Macy's, запущенная в августе 2020 года, позволяет брендам размещать рекламу на веб-сайте и в приложении Macy's. Клиенты могут просматривать от одного до четырех предложений. Технология Rokt определяет, какой набор предложений предоставляется каждому покупателю. Технология распознает, когда предложение отклоняется, и предоставит альтернативное предложение при следующей транзакции. “Мы с оптимизмом смотрим на дальнейшее расширение этого партнерства”, - сказал Кранс.

На вопрос о том, как может развиваться партнерство, Кранс ответил: “Мы могли бы [добавить] эту интеграцию в Bloomingdales. Com, и мы изучаем возможность использования технологии Rokt для продвижения других инициатив Macy, таких как кредитная карта Macy's и программа лояльности Macy's Star Rewards”. “Macy's - культовый американский ритейлер, и мы очень гордимся тем, что сотрудничаем с невероятной командой Macy's Media Network, чтобы повысить ценность для своих клиентов”, - заявила в четверг Элизабет Бьюкенен, коммерческий директор Rokt. - Это партнерство позволяет Macy's более тесно взаимодействовать со своими онлайн-покупателями, предоставляя им актуальные сообщения от наших партнеров по рекламе, не являющихся постоянными клиентами, в конце покупки, когда они еще находятся в процессе совершения сделки, что делает процесс совершения покупок более запоминающимся, личным и впечатляющим”. “Медиа-сеть Macy's продемонстрировала рост вовлеченности клиентов с момента начала нашего партнерства с Rokt”, - добавил Кранс в своем подготовленном заявлении. - Уникальная технология Rokt, основанная на искусственном интеллекте, позволяет нам использовать данные, полученные от сторонних производителей, для предоставления нашим клиентам высококачественных премиальных предложений от неэндемичных рекламодателей после совершения покупки, передавая нужные сообщения в нужное время, что в конечном итоге приводит к повышению вовлеченности клиентов”.