Поколение Z Жаждет общения и личного опыта

В последнем отчете Spotify, озаглавленном “Культура дальше”, гигант музыкального стриминга рассматривает поколение Z в контексте “музыки, подкастов, плейлистов и фэндомов, которые формируют саундтрек к их жизни”, и выявляет последние тенденции потребительского поведения поколения Z. В опросе приняли участие 7700 представителей поколения Z (в возрасте от 15 до 24 лет) и миллениалов (от 25 до 40 лет), в том числе около 500 респондентов из Австралии и Новой Зеландии, Бразилии, Канады, Франции, Германии, Индии, Индонезии, Италии, Японии, Мексики, Филиппин, Сингапура., Рынки Испании, Великобритании и Сша.

Примечательно, что респонденты из поколения Z сообщили, что они больше, чем когда-либо, стремятся к общению. Авторы отчета заявили, что онлайн-активности, такие как “прокрутка дум”, усиливают чувство одиночества — 61% представителей поколения Z заявили, что сегодня они более одиноки, чем 10 лет назад.

Для борьбы с этим и в отличие от молодого поколения, которое живет в основном онлайн, концерты и личные мероприятия необходимы, 74 процента опрошенных представителей поколения Z заявили, что за последний год они посещали концерты или живые выступления. Примечательно, что стремление потребителей приобрести желанные билеты на мировое турне Бейонсе Renaissance World Tour или турне Тейлор Свифт Eras по другим странам привело к появлению “новой парадигмы для концертных мероприятий, когда поклонники готовы пересекать границы страны”.

Spotify сказал, что для тех, кому не посчастливилось приобрести билеты лично Gen Z собирается вместе лично, посещая вечеринки по прослушиванию нового альбома или песни. Поколение Z также проявило повышенный интерес к ведущим подкастов, особенно в связи с увеличением количества видеоподкастов.

За первые 5 месяцев 2024 года Поколение Z посмотрело 2 передачи. 9 миллиардов минут видеоподкастов — это на 58 процентов больше, чем в прошлом году. В связи с ростом популярности многих ведущих подкастов, 37 процентов пользователей Gen-Z сообщили, что они посетили живое шоу или записали его на пленку.

Тридцать шесть процентов представителей поколения Z также сообщили, что они лично присутствовали на вечеринке, посвященной просмотру нового выпуска видеоподкаста. Авторы отчета также отметили, что поколение Z стремится к большему от брендов, с которыми они взаимодействуют.

В то время как посещение концертов является обязательным для Gen Z, стремительный рост цен на билеты делает их недоступными. В Spotify считают, что бренды могут повысить свою ценность, организуя или спонсируя живые концерты или мероприятия для Gen Z с участием их любимых музыкальных исполнителей и подкастов — 49 процентов пользователей Gen-Z заявили, что “бренд, спонсирующий живые музыкальные мероприятия или концерты, повысит их вероятность покупки этого бренда в будущем”. Грейс Као (Grace Kao), глава отдела глобального бизнес-маркетинга Spotify, сказала, что возросшая потребность в личном общении и желание воспользоваться преимуществами сообщества отражается в том, что компания внедряет такие функции, как Blend и Jam, где пользователи Spotify могут создавать персонализированные плейлисты для своих друзей или общаться в режиме реального времени. —сеансы прослушивания в группе life group. “Для брендов главное - приобщиться к культуре и работать с такими партнерами, как Spotify, которые Gen Z считает своим ежедневным спутником”, - сказал Као. “Это не просто "идти в ногу с тенденциями", но и по-настоящему учитывать влияние различных сообществ и субкультур.

Когда музыка занимает центральное место в стратегии бренда, мы обнаружили, что она создает более прочные и долговременные отношения с потребителями. Мы установили долгосрочные партнерские отношения с такими брендами, как FanDuel, Samsung и Coca-Cola, чтобы помочь им укрепить свои стратегии таким образом, чтобы они оставались в центре внимания поколения Z”.