City Chic выбирает корзину. Com в качестве партнера по доставке товаров

Тележка. Com, поставщик программного обеспечения и услуг для унифицированной торговли и логистики, сообщил, что City Chic, многоканальный модный бренд больших размеров, базирующийся в Сиднее, выбрал компанию в качестве партнера по реализации товаров в США. “City Chic будет использовать систему Cart. Сторонние логистические и технологические решения Com и складской комплекс в Далласе позволят повысить эффективность и качество обслуживания клиентов при выполнении заказов по всей территории США”, - говорится в совместном заявлении компаний.

Условия сделки не разглашаются. Джо Барт, директор по логистике Cart. Com, это последнее партнерство “, - подчеркивает Cart. Преимущество Com в обслуживании ведущих мировых брендов одежды заключается в наших современных логистических технологиях и складских помещениях, которые могут расширяться по мере их роста”. Тележка.

Технология Com помогает розничным торговцам, брендам и вендорам “автоматизировать и упростить критически важные операции в цепочке поставок, снизить затраты и обеспечить видимость заказов и запасов в режиме реального времени благодаря своему технологическому предложению 3PL”, - говорится в сообщении компании, добавляя, что ее фирменное программное обеспечение и автоматизированные системы “повышают точность и производительность по всей стране". сеть многоканальных услуг. ” Партнерство с City Chic отражает растущую тенденцию в розничной торговле, когда компании все чаще обращаются к поставщикам услуг унифицированной торговли, чтобы устранить недостатки и улучшить цепочку поставок. Здесь Ремингтон Тонар, соучредитель Cart.

Com, описывает унифицированную торговлю и ценностное предложение Cart. Услуги Com. WWD: Что такое единая коммерция и как она работает? Ремингтон Тонар: Единая коммерция - это объединение разрозненных систем и технологий, используемых брендами, для повышения качества обслуживания клиентов по всем каналам, будь то онлайн или офлайн. В то время как многоканальный подход направлен на обеспечение единообразия взаимодействия по всем каналам, унифицированный подход к многоканальной коммерции направлен на обеспечение взаимосвязанности взаимодействия по всем каналам.

Для обычного розничного продавца такая унификация может улучшить видимость и контроль маркетингового программного обеспечения, платформ обработки клиентских данных, коммерческих решений, систем управления заказами, систем управления складом, точек продаж, систем управления контентом и многого другого. Поддерживая бесперебойную коммуникацию и координацию между каналами продаж, складскими помещениями и операциями доставки, бренды могут с большей легкостью использовать эти данные для управления такими вещами, как информация о запасах и ценах, в различных точках соприкосновения, снижая риск нехватки товаров и расхождений, а также персонализируя маркетинговые стратегии и оптимизируя свои продуктовые предложения.

Ключевым моментом здесь является устранение фрагментации данных в вашем технологическом стеке за счет объединения данных из различных каналов в единый источник достоверности, организации данных таким образом, чтобы они предоставляли вам информацию в режиме реального времени, которая помогает вам принимать более обоснованные решения, помогая продавцам продавать больше и достигать своих клиентов, где бы они ни находились.

WWD: В чем ценность предложения для брендов и розничных продавцов, сотрудничающих с Cart. Com и использующих его единую торговую платформу? R. T. : Unified Commerce помогает брендам и розничным торговцам повышать операционную эффективность, создавать более комфортные условия для совершения покупок по всем каналам, оптимизировать управление запасами и повышать лояльность клиентов — и все это при обеспечении целостного представления о вашей деятельности с гибкостью и масштабируемостью, позволяющими адаптироваться по мере изменения рыночных условий или предпочтений клиентов. Благодаря информации о заказах по всем каналам и запасах в разных местах в режиме реального времени розничные продавцы могут внедрять более эффективные методы управления запасами, с большей легкостью поддерживать оптимальный уровень запасов, сокращать их перерасход и нехватку, а также обеспечивать доступность нужных продуктов в нужное время для удовлетворения потребительского спроса.

Клиенты также выигрывают от снижения трения между онлайн- и офлайн-каналами и, в свою очередь, укрепляют отношения и доверие к бренду. Некоторые ключевые возможности, которые открывает unified commerce для клиентов, включают постоянную доступность товаров, цены и рекламные акции как на цифровых платформах, так и в физических магазинах, а также гибкие варианты выполнения заказа, включая покупку онлайн, доставку в магазине, самовывоз на обочине и доставку в тот же день.

WWD: Каковы конкретные показатели рентабельности инвестиций пользователей вашей платформы? R. T. : Корзина. Компания Com имеет большой опыт в области существенного повышения производительности и снижения затрат для клиентов по каналам электронной коммерции, розничной и оптовой торговли, особенно для брендов одежды с большим количеством наименований и большими объемами заказов, таких как City Chic.

Все наши предприятия оснащены программным обеспечением Constellation, нашей собственной системой управления заказами и складом (OMS и WMS), которое мы недавно выпустили в виде отдельного решения. Constellation упрощает все - от маршрутизации заказов, комплектации, упаковки и маркировки до операций по отгрузке, соблюдения требований законодательства и многого другого.

Мы можем внедрять бренды менее чем за 30 дней, обеспечивая видимость заказов и запасов в режиме реального времени и контроль за ними с помощью современной облачной платформы. В конечном счете, все это приводит к повышению точности, производительности и экономической эффективности для брендов.