Сбои в работе нейросети Gemini: проблемы с доступом в Google Workspace

Пользователи сервисов Google столкнулись с массовыми неполадками в работе ИИ-ассистента Gemini. Жалобы на системную ошибку с текстом «Что-то пошло не так» начали поступать в среду утром. Компания подтвердила наличие технических проблем в панели мониторинга статуса своих сервисов.

Масштабы и причины неполадок

Согласно данным сервиса DownDetector, с трех часов ночи по тихоокеанскому времени было зафиксировано более 1300 сообщений о некорректной работе нейросети. На данный момент точные причины сбоя остаются неизвестными, а представители Google продолжают работу по выявлению источника неисправности.

В официальном отчете компании указано, что инцидент классифицируется как временный сбой обслуживания, а не полное отключение системы. На текущий момент эффективных способов самостоятельного решения проблемы не существует.

Какие платформы затронул сбой

Проблема коснулась пользователей пакета Google Workspace, включающего в себя облачное хранилище Drive, а также редакторы Docs и Sheets. Неисправность наблюдается на следующих платформах:

• Веб-версии сервисов
• Операционные системы macOS, iOS и Android
• Встроенный функционал Gemini в браузере Chrome

Особенности интеграции ИИ

Специалисты отмечают, что сбой носит локальный характер и затрагивает только рабочую экосистему Workspace. Другие продукты компании, использующие аналогичные языковые модели, сохраняют работоспособность. Тестирование чат-бота в приложении Google Health подтвердило, что функционал генерации ответов доступен, несмотря на общие проблемы с облачными инструментами.

Инцидент вновь поднимает вопрос о надежности систем, в которых ИИ-инструменты глубоко интегрированы в повседневные рабочие процессы. По мере расширения присутствия подобных алгоритмов в программных продуктах, увеличивается количество потенциальных точек отказа, требующих оперативного вмешательства инженерных команд.

* — деятельность компании запрещена на территории РФ